Datenschutz­erklärung.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu an: info@umzug-stern.de.

Außerdem steht Ihnen das Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts. Zuständige Aufsichtsbehörde für Bayern ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

Wenn Sie uns über das Umzugsanfrage-Formular oder das Rückruf-Formular kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (optional)
• Umzugsadressen und -datum
• Sonstige freiwillige Angaben

Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage, Erstellung eines individuellen Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Formularabsenden).

Speicherdauer: Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Jahren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen greifen.

Weitergabe: Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Angebotserbringung erforderlich ist.

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Einer Einwilligung bedarf es hierfür nicht (§ 25 Abs. 2 TTDSG).

Auf unserer Website wird Google Maps eingesetzt, um unseren Standort als interaktive Karte anzuzeigen. Die Karte wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Ohne Einwilligung sehen Sie lediglich einen Platzhalter.

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Für Nutzer in der EU agiert Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, als Verantwortlicher.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Standortdaten (sofern freigegeben), Nutzungsverhalten innerhalb der Karte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG).

Drittlandübermittlung: Google verarbeitet Daten in den USA. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023).

Widerruf: Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen. Die Karte wird dann nicht mehr geladen.

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalyse-Dienst, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und sie kontinuierlich zu verbessern. Google Analytics wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Ohne Einwilligung erfolgt keinerlei Datenerhebung durch Google Analytics.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse (IP-Anonymisierung aktiv), Browser- und Geräteinformationen, Referrer-URL, besuchte Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (Land/Region), pseudonyme Nutzer- und Sitzungs-IDs.

Zweck: Reichweitenmessung, Analyse des Nutzungsverhaltens, Verbesserung unseres Online-Angebots.

Cookies / Speicherung: Google Analytics setzt Cookies (z. B. _ga, _ga_<ID>) mit einer Speicherdauer von bis zu 24 Monaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG).

Drittlandübermittlung: Daten können in die USA übertragen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheits­beschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). Ergänzend kommen Standardvertrags­klauseln (SCCs) zum Einsatz.

Auftragsverarbeitung: Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer der Analyse-Daten: 14 Monate (Standardeinstellung GA4).

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen. Zusätzlich können Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy

Zur Analyse von Klick-, Scroll- und Navigationsverhalten sowie zur Aufzeichnung anonymisierter Sitzungen (Session-Replay) setzen wir den Analyse-Dienst PostHog ein. PostHog wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen. Ohne Einwilligung erfolgt keinerlei Datenerhebung durch PostHog.

Anbieter: PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. Die Datenverarbeitung für unsere Website erfolgt ausschließlich auf Servern in der EU (Frankfurt am Main, Deutschland — eu.i.posthog.com).

Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten, Verweildauer, Klick- und Scrollverhalten, Maus­bewegungen, anonymisierte Sitzungs­aufzeichnungen, pseudonyme Nutzer- und Sitzungs-IDs.

Zweck: Verständnis der Nutzerinteraktion, Aufdeckung von Usability-Problemen, Verbesserung unseres Online-Angebots.

Cookies / Speicherung: PostHog setzt Cookies bzw. nutzt LocalStorage (z. B. ph_*_posthog) mit einer Speicher­dauer von bis zu 12 Monaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG).

Drittlandübermittlung: Die Verarbeitung der über unsere Website erhobenen Daten findet auf EU-Servern statt. Eine Übermittlung an die PostHog-Muttergesellschaft in den USA kann zu Support- und Wartungs­zwecken erfolgen; PostHog Inc. setzt hierfür Standard­vertrags­klauseln (SCCs) als Transfer­mechanismus ein.

Auftragsverarbeitung: Mit PostHog besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Session-Replay: Aufzeichnungen werden ohne personen­bezogene Inhalte gespeichert; Eingabe­felder mit sensiblen Daten werden auf Server­seite maskiert.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen. Die Datenerhebung wird dann sofort eingestellt.

Datenschutzerklärung von PostHog: posthog.com/privacy

Zur Anzeige unserer Google-Bewertungen nutzen wir ein eingebettetes Widget des Anbieters Jotform. Das Widget wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen.

Anbieter: Jotform Inc., 111 Pine St., San Francisco, CA 94111, USA.

Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TTDSG).

Drittlandübermittlung: Verarbeitung in den USA. Jotform nutzt Standardvertragsklauseln (SCCs) als Transfermechanismus.

Widerruf: Über „Cookie-Einstellungen" im Footer.

Datenschutzerklärung von Jotform: jotform.com/privacy

Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch folgende Daten in sogenannten Server-Logfiles:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Name der abgerufenen Datei
• HTTP-Statuscode
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browser und Betriebssystem

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Missbrauchserkennung).

Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.

Wir verwenden die Schriftarten Poppins und Space Grotesk, die wir ausschließlich von unserem eigenen Server laden. Es findet kein Datentransfer zu Google-Servern oder anderen externen Anbietern statt.

Soweit wir Dienstleister einsetzen, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit diesen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets unter umzug-stern.de/datenschutz.

Stand: April 2026